Política de Privacidade da sw77

1Objetivo e alcance desta política

A sw77 reconhece que a privacidade é essencial para uma relação de confiança com seus usuários. Esta política descreve as categorias de dados coletadas, as finalidades do tratamento, as possíveis formas de compartilhamento, os prazos de conservação e as medidas adotadas para proteger informações pessoais.

As disposições se aplicam a dados obtidos diretamente do usuário, gerados durante sua navegação ou recebidos de prestadores necessários ao funcionamento da plataforma. O tratamento é realizado conforme a Lei 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou LGPD, além de outras normas brasileiras aplicáveis.

2Dados fornecidos pelo usuário

A sw77 poderá solicitar dados cadastrais e informações necessárias para confirmar a identidade do usuário. Dependendo da funcionalidade utilizada e da etapa da relação, poderão ser tratados:

• nome civil completo, CPF, data de nascimento e nacionalidade;
• endereço residencial e comprovante de residência;
• número de celular e endereço de e-mail;
• documentos de identificação, como RG ou CNH;
• imagem facial ou outros elementos necessários à verificação de identidade;
• dados sobre solicitações, reclamações e contatos realizados com o suporte da sw77.

O usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Documentos enviados à sw77 precisam ser legíveis e pertencer ao titular da conta. Informações falsas ou de terceiros podem comprometer a segurança, impedir a verificação e resultar na aplicação das medidas previstas nos Termos e Condições.

3Dados financeiros e transacionais

Para processar depósitos, saques, estornos e análises de segurança, a sw77 poderá tratar dados relacionados a Pix, conta bancária, instituição financeira, valor, data, horário, status e identificadores da transação. A sw77 também poderá receber informações sobre titularidade do meio de pagamento para verificar se ele corresponde ao titular da conta.

Dados completos de determinados instrumentos de pagamento podem ser processados por prestadores especializados, de acordo com o método escolhido. A sw77 busca limitar seu acesso ao necessário para confirmar operações, atender solicitações, prevenir fraude e cumprir obrigações legais. Valores em reais são apresentados no padrão brasileiro, como R$ 100,00 ou R$ 1.000,00.

Registros financeiros podem ser mantidos pelo período exigido pela legislação, por controles de segurança e para o exercício regular de direitos. A exclusão da conta não implica remoção imediata de informações cuja conservação seja obrigatória ou justificável por uma base legal válida.

4Dados de navegação e uso da plataforma

Quando o usuário acessa a sw77, determinados dados técnicos podem ser gerados automaticamente. Entre eles estão endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, idioma, data e hora do acesso, páginas visitadas, duração da sessão, eventos de segurança e identificadores técnicos.

Também podem ser tratados registros de apostas, jogos acessados, preferências, limites configurados, histórico de bônus, resultados e interações com recursos da conta. Essas informações permitem que a sw77 execute os serviços solicitados, mantenha o histórico da conta, identifique falhas, aprimore a experiência e proteja a integridade da plataforma.

Dados de localização aproximada poderão ser derivados do endereço IP ou de informações técnicas para fins de segurança, prevenção a fraudes e verificação de disponibilidade dos serviços. A sw77 não utiliza esse recurso para rastreamento físico contínuo do usuário.

5Finalidades do tratamento

A sw77 poderá tratar dados pessoais para as seguintes finalidades:

• criar, autenticar, administrar e proteger a conta do usuário;
• confirmar identidade, idade e elegibilidade para uso da plataforma;
• processar depósitos, saques e demais movimentações autorizadas;
• registrar, liquidar e auditar apostas e rodadas de jogos;
• detectar fraude, uso indevido, múltiplas contas e atividades suspeitas;
• prestar atendimento e responder a dúvidas, reclamações ou solicitações;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e de segurança;
• desenvolver melhorias técnicas e avaliar o desempenho da sw77;
• oferecer ferramentas de jogo responsável e aplicar pedidos de autoexclusão;
• exercer direitos em procedimentos administrativos, arbitrais ou judiciais.

Sempre que houver uma nova finalidade incompatível com as descritas nesta política, a sw77 fornecerá informação adequada e avaliará a necessidade de obter consentimento ou utilizar outra base legal prevista na LGPD.

6Bases legais utilizadas

O tratamento de dados pela sw77 poderá ocorrer com fundamento na execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo usuário, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, na prevenção à fraude, na proteção do crédito e no legítimo interesse, quando aplicável.

O consentimento será utilizado quando essa for a base adequada. Nessa hipótese, o usuário poderá revogá-lo por meio dos canais disponibilizados pela sw77, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado anteriormente. A revogação não impede tratamentos que possam continuar com base em outra hipótese autorizada pela LGPD.

A sw77 avalia a necessidade, a proporcionalidade e o impacto de cada operação de tratamento. Quando houver tratamento baseado em legítimo interesse, serão consideradas as expectativas razoáveis do titular e as salvaguardas necessárias para proteger seus direitos.

7Verificação de identidade e prevenção a fraudes

A sw77 utiliza procedimentos de verificação para proteger o titular, impedir acesso de menores de 18 anos, evitar uso de documentos de terceiros e reduzir riscos de fraude. A análise poderá envolver comparação de dados cadastrais, documentos, imagem facial, movimentações financeiras e sinais técnicos do dispositivo.

Quando forem identificadas divergências ou atividades incomuns, a sw77 poderá solicitar esclarecimentos adicionais, limitar temporariamente certas funcionalidades ou encaminhar o caso para análise especializada. As decisões relevantes não devem ser tomadas exclusivamente de forma automatizada quando isso puder produzir efeitos significativos sem revisão adequada.

O usuário pode solicitar informações sobre decisões automatizadas que afetem seus interesses, nos limites previstos pela LGPD e sem prejuízo da proteção de segredos comerciais, mecanismos antifraude e segurança de terceiros.

8Cookies e tecnologias semelhantes

A sw77 poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter sessões autenticadas, lembrar preferências, reforçar a segurança, analisar o funcionamento do site e identificar erros. Cookies estritamente necessários permitem recursos essenciais e podem ser indispensáveis para a prestação do serviço solicitado.

Outras tecnologias poderão apoiar análises de desempenho e personalização, conforme as configurações disponíveis e a legislação aplicável. O usuário pode ajustar permissões no navegador, mas o bloqueio de determinados cookies poderá impedir o funcionamento correto de recursos da sw77, como autenticação, preferências e manutenção segura da sessão.

A sw77 não utiliza cookies para conceder a terceiros autorização irrestrita de acesso aos dados pessoais. Qualquer prestador envolvido deverá atuar conforme instruções, obrigações contratuais e medidas de segurança compatíveis.

9Compartilhamento de dados pessoais

A sw77 poderá compartilhar dados somente quando isso for necessário para uma finalidade legítima e compatível com esta política. Entre os destinatários possíveis estão prestadores de hospedagem, segurança, suporte, verificação de identidade, prevenção a fraudes, processamento de pagamentos, análise técnica e fornecimento de jogos.

O compartilhamento também poderá ocorrer com autoridades públicas, órgãos reguladores ou representantes legais quando houver obrigação, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos. A sw77 não vende dados pessoais como atividade comercial.

Prestadores contratados devem tratar as informações conforme as instruções e finalidades estabelecidas, adotando controles de confidencialidade e segurança. Sempre que possível, a sw77 limita o conjunto de dados compartilhados ao mínimo necessário para a execução do serviço.

10Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia ou jogos poderão manter infraestrutura fora do Brasil. Nesses casos, dados pessoais podem ser transferidos ou acessados em outros países, observadas as exigências da LGPD e as salvaguardas aplicáveis.

A sw77 busca contratar prestadores que ofereçam proteção compatível com os padrões exigidos no Brasil. Medidas contratuais, técnicas e organizacionais poderão ser aplicadas para preservar a confidencialidade e restringir o tratamento às finalidades autorizadas.

11Prazo de armazenamento

Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades informadas. A definição do prazo considera a duração da relação com o usuário, obrigações legais e regulatórias, prevenção a fraudes, segurança da plataforma e necessidade de defesa em eventuais processos.

Após o encerramento da conta, a sw77 poderá conservar determinados registros pelo período autorizado ou exigido pela legislação. Encerrada a necessidade, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando houver outra base legal válida.

Informações anonimizadas, que não permitam identificar o titular por meios razoáveis, poderão ser utilizadas para estatísticas, segurança e aprimoramento da sw77, desde que preservada a anonimização.

12Segurança da informação

A sw77 adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado. Entre essas medidas podem estar criptografia, controle de acesso, monitoramento, registros de auditoria, testes de segurança e treinamento de equipes.

Nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Por isso, o usuário também deve proteger sua senha, evitar o compartilhamento de credenciais, manter dispositivos atualizados e desconfiar de mensagens que solicitem códigos ou informações sensíveis. A sw77 não solicita senha completa por e-mail ou WhatsApp.

Caso ocorra incidente de segurança relevante, a sw77 adotará medidas para investigar, conter e reduzir seus efeitos. Quando exigido pela legislação, os titulares afetados e a autoridade competente serão comunicados de forma adequada.

13Dados de menores de idade

A sw77 é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. Menores de idade não podem criar conta, realizar depósitos ou participar de apostas e jogos. Caso a sw77 identifique cadastro de menor, poderá bloquear a conta, interromper o tratamento não obrigatório e adotar as providências adequadas.

Pais ou responsáveis que suspeitem do uso indevido de dados de um menor devem comunicar o suporte da sw77. A solicitação será analisada com prioridade e poderá exigir documentos que comprovem identidade e responsabilidade legal.

14Comunicações e preferências

A sw77 poderá enviar mensagens necessárias ao funcionamento da conta, como alertas de segurança, confirmações de movimentações, informações sobre alterações contratuais e respostas do suporte. Essas comunicações são operacionais e podem ser indispensáveis à prestação dos serviços.

Comunicações promocionais serão realizadas conforme as bases legais aplicáveis e as preferências do usuário. Quando disponível, o titular poderá solicitar a interrupção desse tipo de mensagem. A alteração da preferência promocional não impede o envio de avisos essenciais sobre conta, segurança, privacidade ou obrigações legais.

15Atualizações desta Política de Privacidade

A sw77 poderá atualizar esta política para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou de segurança. A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

Alterações relevantes serão comunicadas por meio adequado. Quando uma mudança exigir consentimento, a sw77 solicitará manifestação específica antes de iniciar o novo tratamento. A continuidade do uso não substituirá o consentimento quando ele for legalmente necessário.

16Solicitações e atendimento

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou pedidos relacionados a dados pessoais podem ser encaminhados ao atendimento da sw77. Para preservar a segurança, o solicitante poderá precisar confirmar sua identidade e fornecer informações suficientes para localizar a conta.

A sw77 responderá às solicitações em prazo compatível com a complexidade do pedido e com as exigências legais. Se uma solicitação não puder ser atendida integralmente, serão apresentados os motivos aplicáveis, respeitados os limites de segurança, sigilo e proteção de direitos de terceiros.